Internationale Gäste im Fokus | Kostenlose Veranstaltungen zu Servicequalität für Tourismusunternehmen

Im Jahr 2018 reisten etwa 368.000 Niederländer nach Niedersachsen und sorgten für über 1 Millionen Übernachtungen, gefolgt von etwa 170.000 Dänen mit 378.000 Übernachtungen. Dies sind interessante Quellmärkte - auch für den Tourismus in unserer Region. (Quelle: Landesamt für Statistik Niedersachsen)

„Sind Sie Fit für den internationalen Gast?!“. Am Mittwoch, 22. Mai 2019 erfahren Gastgeber und Mitarbeiter*innen von Tourist-Informationen, Hotels, Pensionen oder Ferienwohnungsanbietern, wie sie sich auf den Besuch internationaler Gäste vorbereiten können. Von 10.30 Uhr bis 13 Uhr wird die Dozentin Lydia Albers die Inhalte praxisnah vermitteln. Sie wird auf die nationalen Besonderheiten der internationalen Gäste eingehen und auch Tipps für erfolgreiches Auslandsmarketing geben. Auch für individuelle Fragen ist Zeit eingeplant.

Veranstaltungsort ist der Sitzungssaal des Rathauses Uelzen. Anschließend gibt es Gelegenheit zum Netzwerken bei Getränken und Snacks.

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre IHK-Lüneburg-Wolfsburg

Hinweis: Während der Veranstaltung werden Fotos und Videoaufnahmen gemacht und ggf. zur Berichterstattung über die Veranstaltung veröffentlicht (Print, Online, soziale Netzwerke). Die Verarbeitung und Verbreitung erfolgt unter Wahrung berechtigter Interessen der IHK an der Verarbeitung zu journalistischen Zwecken unter Abwägung mit den Interessen, Grundrechten und Grundfreiheiten der betroffenen Personen (Weitere Informationen: https://ihk-lueneburg.de/datenschutz). Bitte beachten Sie die weiteren Informationen gemäß Art. 13 DSGVO. Selbstverständlich können Sie unsere Fotografen auf der Veranstaltung ansprechen, wenn Sie eine Aufnahme oder Verbreitung nicht wünschen.

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Rathaus Uelzen

Herzogenplatz 2, 29525 Uelzen

- Sitzungssaal -

Programm

Wir begrüßen Sie herzlich zu unserer Veranstaltung!

Eintreffen der Teilnehmer*innen

Seminar mit Lydia Albers

Getränke und Snacks, Gelegenheit zum Netzwerken

Lydia Albers

Lydia Albers wuchs auf einem touristischen, landwirtschaftlichen Betrieb in der Lüneburger Heide auf und lernte Hotelfachfrau. Nach dem Studium (Betriebswirtschaft und Sozialökonomie) ging sie in die touristische Beratung. Sie hat – unter anderem - langjährige Erfahrung als Dozentin für Service Qualität Deutschland e.V. und die DSFT GmbH.